Nathalie Esain, fondatrice

Passionnée de relations humaines, d’organisation et de stratégie, Nathalie a à cœur l’alignement de la vision, des valeurs, et de la mission de l’entreprise avec son positionnement, son expérience client et employé.

Durant ses 20 années d’expérience professionnelle, elle a appris comment mettre l’expérience client et employé au cœur de la stratégie de développement de l’entreprise.

Elle batit des stratégies de communication respectueuses de la promesse de l’entreprise. Puis elle s’assure de sa mise en œuvre dans l’expérience client.

QUE SIGNIFIE STRATEBIOZ?

Stratébioz, c’est la fusion de deux intentions : la « stratégie » et la « symbiose ».
Car nous croyons fermement que le succès d’une entreprise dépend d’une stratégie solide, combinée à des relations humaines harmonieuses.

3 approches complémentaires pour servir vos objectifs

OPTIMISATION DU PARCOURS CLIENT - Expérience client - Stratébioz

CONSEIL

COACHING

RÉDACTION ET CONTRÔLE DES STANDARDS QUALITÉ - Expérience client - Stratébioz

FORMATION

NOS CLIENTS SONT DES ENTREPRISES DE SERVICE « ORIENTées client »

  • Hôtellerie
  • Restauration
  • Récréotouristique
  • Santé et bien-être
  • Développement durable
  • Technologie de l’information
  • Services aux entreprises
  • Hôtellerie
  • Restauration
  • Récréotouristique
  • Santé et bien-être
  • Développement durable
  • Technologie de l’information
  • Services aux entreprises
GESTION DE L’EXPÉRIENCE EMPLOYÉ - Expérience client - Stratébioz

Partenaires

Nous aimons travailler en équipe. Nous sommes entourés de professionnels de la communication spécialisés dans leur domaine : développeur web, graphistes, SEO, photographes et designer d’intérieur.

les vAleurs de Stratébioz

Collaboration

Écoute

Authenticité

Quelques témoignages

Une passionnée à l’écoute des besoins! Elle sait faire comprendre à son client les bases d’un marketing solide et congruent! Son approche a plus que répondu à mes attentes et les a dépassées! Elle m’a apporté confiance et support pour mon entreprise ! Merci énormément !
Mélanie Perron

Propriétaire , Physio-Masso MP

J’ai consulté Nathalie pour m’aider à clarifier ma stratégie marketing avant d’élaborer mon nouveau site web.

Nathalie m’a accompagnée avec ses outils sur mesure et surtout ses questions.  Elle m’a fait parler de mes services comme personne avant elle.  Mes rencontres avec Nathalie m’ont équipée pour créer dans la facilité le concept de mon image de marque et le contenu de mon site.  Je connais mieux ce que mes services apportent à mes clients, et à moi-même.  L’année qui a suivi a vu doubler mon chiffre d’affaires.

Merci Nathalie!

Isabelle Safi Villeneuve

Propriétaire, Karavelle

D’avoir travaillé conjointement avec Stratébioz et Nathalie a été d’un grand support pour notre entreprise. La connaissance et la compétence de Nathalie nous ont aidés à trouver notre positionnement, à mieux cibler nos clients et à peaufiner nos communications. Nous avons maintenant notre marque dans l’industrie de la restauration dans les Laurentides. Merci Stratébioz.
Johanne Joliat

Copropriétaire, Adèle Bistro

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