Osez l’excellence
avec l’expérience
client !

Que faisons-nous?

Stratébioz aide les entreprises à fidéliser leurs clients et en attirer de nouveaux, grâce à une communication efficace et une bonne expérience client.

 

Vous reconnaissez-vous?

Nos clients sont des entreprises de services des Laurentides ou du Grand Montréal. Ils sont attentifs à la satisfaction de leurs clients et de leurs employés. Ils souhaitent mieux les rejoindre, ou mieux les garder.

Pourquoi nous choisir?

Notre approche est au croisement de la stratégie et de l’intelligence émotionnelle.

Nous déployons une stratégie à 360° alignée avec l’ADN et le positionnement de l’entreprise.

Nous prenons en compte tout votre éco-système et capitalisons sur les relations humaines de votre entreprise.

POURQUOI AMÉLIORER LA COMMUNICATION ET LA SATISFACTION CLIENT?

Augmenter vos ventes

Attirer de nouveaux clients

Fidéliser vos clients

Renforcer votre réputation

Vous distinguer de la concurrence

Développer votre impact social

Chaque contact que nous avons avec un client influence le fait qu’il reviendra ou non. Nous devons être exceptionnels à chaque fois ou bien nous le perdrons.

Kevin Stirtz, Thomson Reuters

NOS SERVICES

positionnement &
communication

Expérience
employé

Expérience
client

Développement

On définit l’expérience client par l’ensemble des émotions et des jugements que le client ou l’utilisateur ressent au fil des interactions qu’il développe avec votre entreprise. Les jugements peuvent être rationnels ou subjectifs. Chaque interaction avec l’entreprise, façonne l’expérience client et a un impact sur sa satisfaction.

Vous voulez en savoir plus?

Si vous souhaitez savoir concrètement comment nous pouvons vous aider à augmenter vos revenus, nous vous attendons pour en parler!